幫助中心

安全

1、如何找回密碼?

密碼是保障用戶信息安全的重要手段,請妥善保護您的密碼。

如果忘記密碼,也不需要擔心,點擊知庫首頁登錄框下方的“忘記密碼”,填寫完信息后點擊“找回密碼”,最后到郵箱中點擊修改密碼鏈接后重置密碼即可。

如果您忘記注冊郵箱,請聯系后臺管理員。

2、如何修改密碼?

登錄知庫,點擊小頭像,選擇“修改密碼”。

3、其他人是否有途徑獲取客戶存儲在知庫的資料?

用戶只能通過前后臺登錄界面,且知庫采用非對稱算法對用戶的密碼加密,所以除了用戶自己本身之外,其他任何人(即使是知庫運營人員)都無法通過竊取用戶密碼進入帳戶盜取資料。

用戶簽訂數據保密協議,具體請聯系我們的客服代表。

4、存放在知庫上的數據會不會因為服務器宕機而丟失?

知庫底層采用分布式存儲,將一個文件分成若干小片,并分散存儲在多個服務器上。而且一個文件會保留2個副本。保證了信息文檔不會因為物理機故障的原因導致數據丟失。

5、知庫如何保障客戶的信息安全?

在網絡和服務器層面:知庫有防火墻和專業的運維團隊為產品服務,保證不受他人攻擊。

文件多點備份:知庫底層采用分布式存儲,而且一個文件會保留2個副本。保證了信息文檔不會因為物理機故障的原因導致數據丟失。

應用層面:知庫的產品形態是以每個企業為一個獨立的專屬空間,所有數據僅限于在公司內流通。且在公司內部,每個部門/團隊能根據分工不同,對員工設置權限,從而保障公司內部的信息安全。

6、如何設置手機客戶端的解鎖圖案?

手機客戶端具有圖案鎖屏功能,確保手機上的知庫信息安全,用戶登錄客戶端,點擊“更多”,選擇“設置”,點擊“設置解鎖圖案”,繪制解鎖圖案即可

聯系我們
聯系我們
QQ在線客服

客服電話

400 - 6300003

郵箱

[email protected]

微信服務號

什么农场游戏最好玩 湖南快乐十分开奖结果今天 东方6十12018072开奖 配资开户 湖北快三官方手机版 管家婆内部精选资料 时时大小单双走势图 澳洲act快乐8开奖结果 股票开户流程网上开户 河内5分彩后三走势图官方版 河北福彩排列7开奖结果 佳永配资合法配资平台排名 福建快3豹子6最大遗漏 国内如何炒原油期货 pk10人工计划 青海快三app 广西11选5开奖时间表